Hoe mobiele technologieën de klanttevredenheid verbeteren

Elke professionele organisatie is op zoek naar manieren om de klanttevredenheid te verbeteren en tegelijkertijd kostenbesparingen door te kunnen voeren in logistieke processen. Maar hoe staat het vandaag de dag met de klantenservice en de nauwkeurigheid van de logistieke service? Kan het gebruik van nieuwe technologieën een oplossing bieden?

Onderzoek onder 375 transport en logistieke managers

In opdracht van Honeywell Scanning & Mobility werden in april 2013 door onderzoeksbureau Vanson Bourne 375 transport en logistieke managers van organisaties met meer dan 500 medewerkers in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Noord-Amerika, Australië en Nieuw-Zeeland ondervraagd over het implementeren van nieuwe mobiele technologieën om de klanttevredenheid te verbeteren en direct kosten te kunnen besparen in logistieke processen.

Gratis onderzoeksrapport aanvragen

Wilt u meer weten over het professionaliseren en optimaliseren van uw logistieke organisatie? In het onderzoeksrapport “Hoe mobiele technologieën klanttevredenheid verbeteren” helpen we u met praktische inzichten alvast op weg. Neem contact met ons op om het gratis rapport aan te vragen.