De kracht van een digitaal onroerend goed registratiesysteem

Businesscase bij WonenBreburg

WonenBreburg, een woningcorporatie in Centraal- en West-Brabant, gebruikt de Honeywell Dolphin 7800 handterminal voor het nauwkeurig registreren van alle service onderhoudswerkzaamheden die de onderneming uitvoert. Berend Willem de Groot, databasebeheerder en informatieadviseur bij WonenBreburg: “De Dolphin 7800 terminals zijn snel en degelijk, ze geven ons een gedetailleerd inzicht in de werkzaamheden.”

Onroerend goed in vele vormen

De woningcorporatie beschikt momenteel over ruim 30.000 eenheden. Die eenheden zijn bovendien bijzonder divers, ze variëren van parkeerplaatsen, studentenkamers, appartementen tot huurwoningen. “Onroerend goed in vele vormen, waarbij we voor het onderhoud daaraan behoefte hadden aan een digitaal registratiesysteem. Dat zou het werk van onze vakmannen eenvoudiger maken”, aldus De Groot.

Accuratere administratie

De digitale handelingen die de vakmensen verrichten, hebben de administratie een heel stuk accurater gemaakt, meent De Groot. De databasebeheerder en informatieadviseur omschrijft de ‘oude’ werksituatie als een van papieren omgeven geheel. De kans op het maken van fouten is bij handmatig invullen uiteraard groter.

Moeiteloze migratie en synchronisatie

De voorbereidende werkzaamheden verliepen soepel. Honeywell implementatiepartner Capturetech zette het administratieve Pharos-systeem moeiteloos over op de 76 nieuwe handhelds. Tegelijkertijd was deze software ook op kantoor vernieuwd. De terminals in het veld en de IT op kantoor liep daarmee weer synchroon. Het enige wat voor een kleine vertraging zorgde bij de ingebruikname van de nieuwe apparatuur, was het ontbreken van opladers wegens strubbelingen bij de productie in Azië. “Zoiets is niet te voorzien. Op zo’n moment komt het aan op flexibiliteit en service en dat hebben we in nauw overleg met Capturetech en Honeywell goed kunnen oplossen.”

Nieuwe order sneller geladen

De nieuwe handhelds zijn sneller dan de vorige apparatuur en zijn voorzien van de modernste versie van het registratiesysteem, waardoor WonenBreburg over vrijwel alle gewenste functionaliteiten beschikt. De snelheid is volgens De Groot vooral merkbaar bij het ophalen van een nieuwe order. “Handiger dan voorheen is ook dat we nu materialen direct kunnen inscannen, tot eind 2012 voerden onze vakmensen op locatie of aan het eind van de dag codes handmatig in.” De verbeterde registratie geeft een goed inzicht in het materiaalgebruik. Daarnaast zijn de gewerkte uren per opdracht zichtbaar. Het operationele Windows-systeem van de Dolphin 7800 is wat betreft look & feel een oplossing waarmee de vakmannen van de woningcorporatie snel mee uit de voeten kunnen. Het gebruikersgemak van de apparaten was één van de redenen om opnieuw voor Capturetech en Honeywell te kiezen. De accu’s gaan een hele dag mee, de knoppen zijn door iedereen goed te bedienen en de 3G-ontvangst is ook prima.

‘Kennis en kwaliteit gaven doorslag’

De keuze voor Capturetech en Honeywell is er een gebaseerd op kennis, ervaring, kwaliteit en prijs, meldt De Groot. Ze hebben ons in het verleden goede diensten geleverd, waaronder de vorige PDA’s en de bijhorende besturingssoftware en ze kenden onze systemen. Er bestonden bovendien al SLA’s tussen beide partijen. Daardoor was het redelijk eenvoudig om de Pharos-update uit te voeren en dit registratiesysteem op de PDA’s te installeren. De tevredenheid overheerst over de huidige manier van werken met de Dolphin’s. “Onze vakmensen kunnen storingsvrij hun activiteiten afronden. Werkt een handheld goed, dan bespaart dat veel frustratie.” Deze beslisbomen in Pharos hebben de taken en orders op de PDA van de vakman tot gevolg, Op deze wijze is er structuur in de taken en orders en daaraan gekoppelde prijzen.

Over Honeywell Scanning & Mobility

Honeywell Scanning & Mobility is wereldwijd een van de grootste fabrikanten van barcode scanners, printers, mobiele computers, RFID en heftruck computers. Onze gebruiksvriendelijke ‘device management software’ staat erom bekend klanten te voorzien van gebruiksgegevens voor het verder optimaliseren van de IT apparatuur en de gebruikers. Voor meer informatie over onze producten of assistentie om in contact te komen met een van onze lokale partners, belt u direct 040 290 16 00.